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            客戶服務
            CUSTOMER SERVICE

            服務承諾

            • 分類:客戶服務
            • 發布時間:2020-05-15 00:00:00
            • 訪問量:0
            概要:
            概要:
            詳情

              為了更好地服務客戶,確??蛻舻暮戏嘁?,解除客戶的后顧之憂,樹立公司的企業形象和品牌信譽,根據中華人民共和國《消費者權益保障法》、《售后服務管理標準》和公司的質量方針,公司對客戶的服務作出以下承諾:

              1.嚴格按照IS09001標準組織生產。

              2.為出廠產品提供必要的技術支持。

              3.自產品出廠之日起12個月內,在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供免費服務。

              4.根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。

              5.在接到客戶質量信息反饋時,在8小時內提出處理意見,并及時處理。

             

              聯系方式:

              冶金事業部

              電話:0513-83333938 傳真:0513-83335998 郵箱:stfmxsk@126.com

              核電事業部

              電話:0513-83620088 83620011 傳真:0513-83620098 郵箱:hdb@stfm.cn

              能源事業部:

              電話:0513-83330958 傳真:0513-83335998 郵箱:nyyxk@stfm.cn

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            發布時間:2020-04-24 00:00:00
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